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服装创业销售小术语

浏览次数:64     时间:2020-12-09 15:45:08

今天花时间给大家整理一下关于朋友圈服装销售的一些话术,网络销售都通用!

售前咨询,关于尺码推荐:遇到顾客不清楚什么码数向你咨询时,我不建议自己推荐码数,因为每个人的身型都不同,你推荐的尺码不一定就适合顾客,收到后不适合容易把责任推到卖家身上!“你好,按照你的身高体重,建议多少码哦,你可以先参考一下尺码信息,毕竟每个人身型不同。”

关于价格议价:有时候会遇到顾客对比价格的情况,说哪里卖的更便宜,想要议价,这个时候一定要淡定,毕竟我们是有坚持实拍的!“你好,我们家都是有实拍图和视频的哦,市面上什么价格都有, 质量也参差不齐,可以看一下我们的实拍品质,我们是小本经营,不乱开价,也不议价哦。”

遇到急单:有时候顾客会问发货时间,表示比较急,如果你知道有现货,自然可以直接回复,但是也会遇到不确定补货多久的情况!“你好,我们下单一般72小时内按订单顺序发哦,不接急单,因为我们需要提前订货,如果你实在比较急,我这边帮你备注一下,到货后优先帮你安排哦!”

咨询退换货问题:朋友圈销售的微商大部分都是不退不换的,但是还有顾客会问到这样的问题!“你好,由于我们都是档口直接开单拿货,下单后非质量问题不退不换的哦,毕竟档口是不给退换的。

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